プライバシーポリシー(個人情報保護方針)
株式会社CONNECT(以下「当社」といいます)は、当社が提供する「エネコン®カード」導入シミュレーション・お申し込み・試験導入・アフターフォローに関する各サービス(以下「本サービス」といいます)における、お客様および営業担当者・代理店担当者(以下「利用者」といいます)の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
| 事業者名 | 株式会社CONNECT |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 鶴田翔吾 |
| 所在地 | 〒854-0053 長崎県諫早市小川町73-1 |
| 電話番号 | 0957-56-9355(受付時間:10:00〜18:00) |
| メールアドレス | info@connect095.co.jp |
本サービスでは、ご利用いただく画面・機能に応じて、以下の情報を取得・保存しています。
| 取得場面 | 取得する情報 |
|---|---|
| 導入シミュレーション・お申し込み | 店舗名・会社名、ご担当者名、電話番号、メールアドレス、シミュレーション入力内容(電気料金明細・分電盤情報等)、個人情報取扱いへのご同意の記録 |
| 分電盤・キュービクル・電気明細の撮影 | 営業担当者が撮影した写真データ、AIによる読み取り結果、最終確定値 |
| 試験導入のお申し込み | お客様の会社名・店舗名・ご担当者名・電話番号・メールアドレス、発送先住所・ご担当者情報、試験導入に関する重要事項へのご同意日時・簡易IPアドレス記録 |
| 提案書の送付 | 送付先メールアドレス、送信履歴(送信日時・送信者・提案内容の要約) |
| 営業担当者・代理店担当者のログイン | メールアドレス、パスワード(ハッシュ化して保存)、ログインセッション情報(Cookie) |
※クレジットカード番号等の決済情報は当社サーバーでは保有していません(お支払いは銀行振込のみとなります。詳細は 特定商取引法に基づく表示をご確認ください)。
当社は、以下の方法により個人情報を取得します。
- お客様がシミュレーション画面・お申し込みフォームにご自身で入力される場合
- 営業担当者・代理店担当者がお客様との商談時に、お客様の同意のもとヒアリング・撮影して入力する場合
- 試験導入・アフターフォローの過程で、メール・電話等を通じてお客様よりご提供いただく場合
取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
- エネコン®カード導入のご提案・お見積り・シミュレーション結果のご案内のため
- お申し込み・ご契約手続き、商品の発送・設置調整のため
- 試験導入プログラムの申込受付・進捗管理(発送・到着・設置・返却等のご連絡)のため
- お客様サポート・アフターフォロー、お問い合わせへの対応のため
- AIによる分電盤・電気明細の読み取り精度向上のためのデータ分析(個人を特定しない形での傾向分析)
- 営業担当者・代理店担当者によるサービス運営・本人確認(ログイン機能)のため
- 本サービスに関する重要なお知らせのご連絡のため
- 法令に基づく対応、当社の権利・財産の保護のため
当社は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- エネコン®カードの導入・設置・保守に必要な範囲で、担当代理店・提携先の設置業者等に業務委託する場合(この場合も利用目的の範囲内でのみ取り扱います)
- 製造元メーカーへの導入実績・効果報告等、個人を特定しない統計情報としての共有
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲で保管し、不要となった場合には適切に削除します。
| 情報の種類 | 保管期間の目安 |
|---|---|
| 撮影写真・AI解析ログ | 取得から60日間で自動的に削除されます |
| お申し込み用の専用URL(トークン) | 発行から一定期間(数日程度)のみ有効で、期限切れ後はご利用いただけません |
| ご契約・試験導入に関する記録 | 契約関係の管理およびアフターフォローに必要な期間 |
| ログインアカウント情報 | アカウントの利用期間中、および法令等で保管が必要な期間 |
本サービスでは、営業担当者・代理店担当者のログイン状態を維持するため、また同一端末からのアクセスを識別するために、Cookie(クッキー)を使用しています。これらのCookieは、氏名・住所等の特定の個人情報を直接含むものではなく、サービスの円滑な提供のために利用しています。ブラウザの設定によりCookieを無効化することも可能ですが、その場合、ログイン機能等の一部がご利用いただけなくなることがあります。
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、以下のような措置を講じています。
- 通信の暗号化(HTTPS)
- ログインパスワードのハッシュ化保存(平文では保存しません)
- アクセス権限の制限(管理者機能は権限を持つ担当者のみ利用可能)
- 撮影写真・解析ログの保管期間を定めた自動削除の仕組み
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。ご請求の際は、下記「11. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人確認をさせていただいたうえで、法令に従い合理的な期間内に対応いたします。
当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を必要な範囲で変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
| 事業者名 | 株式会社CONNECT |
|---|---|
| 電話番号 | 0957-56-9355(受付時間:10:00〜18:00) |
| メールアドレス | info@connect095.co.jp |